«از هر ده نفر، یک نفر در صنعت گردشگری مشغول به کار است»—چه عواملی آینده‌ی این صنعت را رقم خواهند زد؟

آیا می‌دانستید بخش گردشگری حدود ۱۱درصد از تولید ناخالص داخلی جهان را به خود اختصاص می‌دهد و یک‌دهم نیروی کار جهانی را شامل می‌شود؟

بااین‌حال، پیامدهای مثبت و منفی این صنعت در تعادلی ظریف در کنار هم قرار دارند. اگر این توازن به‌درستی برقرار شود، می‌تواند کیفیت زندگی جوامع را بهبود بخشد. در صورت مدیریت نادرست، این خطر وجود دارد که جوامع محلی در برابر یکی از ارکان اصلی اقتصاد واکنش منفی نشان دهند.

به‌گفته‌ی بولوت باغجی، رئیس مؤسسه‌ی انجمن جهانی گردشگری، «در فرایند رشد یک مقصد گردشگری، مدیریت آن با همراهی جامعه‌ی محلی از اهمیت بالایی برخوردار است.

بدون حضور و همراهی جامعه‌ی محلی، گردشگری واجد کیفیت و مقبولیت نخواهد بود.»

در این قسمت از برنامه‌ی پرسش بزرگ، بولوت باغجی در کنار آنجلا بارنز در استودیو حضور یافت و تحلیل‌ها و دیدگاه‌های خود را درباره‌ی آینده‌ی صنعت گردشگری به اشتراک گذاشت.

چه عواملی آینده‌ی صنعت گردشگری را شکل می‌دهند؟

سرمایه‌گذاری نقشی کلیدی در رشد و شکوفایی هر کسب‌وکاری دارد و در سراسر صنایع، تزریق گسترده‌ی سرمایه به بخش فناوری هوش مصنوعی، پیش‌ران اصلی تغییر و نوآوری به‌ شمار می‌رود.

گسترش هوش مصنوعی به‌عنوان انقلاب فناورانه، بر همه‌ی صنایع از جمله صنعت گردشگری تأثیر می‌گذارد. هوش مصنوعی امکان گردآوری و تحلیل سریع داده‌های حجیم را فراهم می‌کند.

بولوت باغجی در مصاحبه با برنامه‌ی پرسش بزرگ گفت: «پس از سال ۲۰۳۰، مهم‌ترین مسئله این است که صنعت گردشگری رویکردی متمرکز داشته باشد و داده‌های خود را به‌درستی مدیریت کند.»

«شناخت داده‌ها، از جمله این‌که چه کسانی وارد کشور می‌شوند، به کدام مقاصد می‌روند و از چه نوع حمل‌ونقلی استفاده می‌کنند، مستلزم آن است که همه‌ی این داده‌ها با یکدیگر هم‌راستا و تجمیع شوند. می‌توانید تصور کنید وقتی این داده‌ها گردآوری می‌شوند، چه ظرفیت‌هایی ایجاد خواهد شد؟»

آیا بخش گردشگری می‌تواند سرمایه‌گذاریِ موردنیاز خود را جذب کند؟

با توجه به تغییرات شتابان ژئوپلیتیکی، گردشگری همواره در صدر اولویت‌های بودجه‌ای دولت‌ها قرار نمی‌گیرد، زیرا تمرکز سرمایه‌گذاری‌ها اغلب بر دفاع و امنیت است.

بااین‌حال، بولوت باغجی بر این نکته تأکید دارد که سرمایه‌گذاری در حوزه‌ی امنیت، حتی اگر در ظاهر ارتباط مستقیمی نداشته باشد، نقطه‌ی آغاز تقویت صنعت گردشگری محسوب می‌شود.

«اگر نتوان امنیت کشور را تأمین کرد، چگونه می‌توان به ترویج گردشگری اندیشید؟ این امر ناممکن است؛ امنیت بخشی جدایی‌ناپذیر از گردشگری و نخستین رکن آن است.»

یکی از مجموعه‌ برنامه‌های یورونیوز بیزنس است که در آن با رهبران صنایع و کارشناسان گفت‌وگو می‌کنیم و به مهم‌ترین موضوعات روز می‌پردازیم.

برای مشاهده‌ی گفت‌وگوی کامل با رئیس مؤسسه‌ی انجمن جهانی گردشگری، ویدئوی بالا را تماشا کنید.